2025-06-14 | Eine äußerst aufschlussreiche und wertvolle Bewertung aus Südkorea
Eine nachdenkliche Bewertung aus Korea und unsere Gedanken dazu
Wir lieben Überraschungen - zumindest die guten. Vor einigen Wochen haben wir uns an einen YouTuber aus Südkorea gewandt, der für seine ehrlichen und technisch detaillierten Bewertungen bekannt ist. Wir haben ein kleines Paket gesendet: einen Openterface KVM Ext. für uConsole sowie unser mini-KVM-Toolkit zum Testen. Dann haben wir gewartet.
Was dann kam, übertraf unsere Erwartungen.
Er hat nicht nur den mini-KVM umfassend getestet, sondern sich auch die Zeit genommen, einen detaillierten Artikel mit wertvollen Einblicken zu schreiben: 👉 Lesen Sie die vollständige Bewertung hier
Sein Feedback war präzise, konstruktiv und basierte auf praktischer Nutzung. Das ist Gold wert für uns. Obwohl wir nicht mit jedem Punkt einverstanden waren, war genau das der Grund, warum es so wertvoll war. Es zwang uns, einige Designannahmen zu überdenken und bestätigte, wo wir richtig lagen. Wenn Sie neugierig sind, scrollen Sie nach unten für das vollständige Gespräch.
Und falls Sie ihm noch nicht folgen: - 🎥 YouTube-Kanal - 💬 Community-Forum
Diese Art des Dialogs ist genau das, was Tools wie unseres weiterentwickelt. Also danke, TinyRack - wir hören euch.
Einige Worte von Herzen: Unsere Ziele und Verpflichtungen
1. Vertriebskanäle
Unser aktueller und exklusiver Vertriebskanal für den Openterface Mini‑KVM ist Crowd Supply, und diese Partnerschaft wird bis Mitte 2026 fortgesetzt. Wir sind aufrichtig dankbar für ihre Unterstützung. Crowd Supply spezialisiert sich auf Open‑Hardware-Projekte, und ihre Plattform und Community haben eine entscheidende Rolle dabei gespielt, unserem kleinen Team beim Wachsen und bei der erfolgreichen Auslieferung des Mini‑KVM zu helfen.
Dank Crowd Supply, die Fulfillment und Vertrieb so effizient managen, konnten wir uns voll und ganz auf Produktdesign, Produktion und Softwareentwicklung konzentrieren. Aus diesem Grund konnten wir noch nicht auf größeren Marktplätzen wie Amazon oder AliExpress starten. Die Erweiterung unseres Vertriebs bleibt jedoch eine Top-Priorität, und wir planen, diese Kanäle zu erkunden, sobald unsere aktuelle Verpflichtung Mitte 2026 endet.
Wir glauben an Transparenz statt Versprechen, die wir noch nicht einhalten können. Ihre Geduld und anhaltende Unterstützung ermöglichen es uns, eine stärkere Grundlage zu schaffen, bevor wir auf zusätzliche Marktplätze expandieren.
2. Preis
Wir verstehen, dass einige Nutzer den Preis höher als erwartet empfinden. Ein Großteil der Kosten spiegelt unsere Investition in native Softwareentwicklung für Windows, macOS, Linux, Android (und bald iPad/iOS) wider. Wir entwickeln vollständig ausgestattete, sichere Anwendungen, weit über eine einfache Web-App hinaus (obwohl wir dem Community-Mitwirkenden Kashall für die Hilfe beim Aufbau unserer Web-Version dankbar sind!). Wir stellen uns den Herausforderungen und vergleichen uns mit Tools, die von IT-Profis und Unternehmen vertraut werden, und bestehen auf Entwicklungs- und Sicherheitsstandards, die den Branchenbest Practices entsprechen.
3. Open-Source-Verpflichtung
Wir schätzen Ihren Hinweis, dass Open‑Sourcing manchmal ein Weg sein kann, unvollständige Arbeit abzugeben. Das sind wir nicht. Unser gesamtes Entwicklerteam ist vollständig dem Open‑Source-Gedanken verpflichtet, und wir haben spannende Features auf der Roadmap. Wir wissen, dass dieser Weg nicht einfach ist, aber wir werden weiter voranschreiten und hoffen, dass unsere Community uns weiterhin unterstützt.
4. Windows SmartScreen-Warnung
Ihr Feedback zur Windows-Installer-Warnung war genau richtig. Wir verwenden bereits ein Open‑Source-Zertifikat (SignPath), aber Warnungen erscheinen trotzdem. Wir streben Extended Validation (EV)-Zertifikate an, obwohl diese für neuere Unternehmen schwierig zu bekommen sind. Bitte haben Sie Geduld, während wir uns durch die Papierarbeit arbeiten und Ihr erstes Installation-Erlebnis verbessern.
5. Lob für die Arbeitserfahrung
Vielen Dank für die Durchführung solch rigoroser Plug-and-Play-Stresstests durch Wiederverbinden von Kabeln, Booten vom BIOS und Ähnlichem. Diese Art der Validierung in der Praxis bedeutet uns sehr viel.
6. Linux-Probleme
Es tut uns sehr leid für die Frustrationen, die Sie unter Linux erlebt haben. Berechtigungsfehler, fehlende Displays, Firmware-Probleme und Abstürze sind inakzeptabel. Wir priorisieren Verbesserungen, einschließlich: Upload in den Ubuntu Software Store für einfache Installation; Bereitstellung von Flatpak und One‑Click-Installern; Verbesserung der udev-Regeln, Abhängigkeitshandhabung und Absturzresistenz. Wir sind bestrebt, ein Linux-Erlebnis zu liefern, das unserer Windows- und macOS-Qualität entspricht.
7. Weg nach vorne
Ihr Feedback, besonders zum Preis, hat interne Diskussionen über Kostenoptimierung und Skalierbarkeit angestoßen. Wir bewerten Anpassungen auf allen Ebenen, Vertriebskanäle, Marketingausgaben und Betrieb, um Wert und Qualität besser auszubalancieren, während wir wachsen.
Wir sind wirklich dankbar für das nachdenkliche Feedback und die Unterstützung von tinyrack und so vielen Mitgliedern der Open-Source-Community. Es ist die Fürsorge, Beiträge und Ermutigung von Menschen wie Ihnen, die uns daran erinnern, warum wir Openterface als mehr als nur ein Produkt aufbauen. Es ist eine gemeinsame Reise, geprägt von Zusammenarbeit, Neugier und einem gemeinsamen Glauben daran, Dinge besser zusammen zu machen. Danke, dass Sie Teil dieses Weges sind. Wir freuen uns auf das, was vor uns liegt, und werden mit Ihnen allen weiter lernen und wachsen.
Mit Dankbarkeit,
Billy Wang
Produktmanager
Openterface Team | TechxArtisan